Antes de comprar
Preguntas que nos hacen
Las de verdad, en el orden en que aparecen. Dos respuestas dicen que algo todavía no existe y una manda a consulta, que es lo que hace creíbles a las demás.
Quién hay detrás
- ¿Quién escribe las guías?
- Las escribe la tienda, y por eso cada afirmación lleva dentro de dónde sale: el modelo circular de Basson, la encuesta de probabilidad de la que salen los porcentajes de orgasmo, el recuento de fibras nerviosas de 2022 que corrige la cifra famosa. Puedes comprobarlo leyendo, que hoy es el único aval que podemos ofrecerte. Cuando haya una sexóloga colegiada firmando, saldrá su nombre y su número, y hasta entonces el bloque de firma de la portada seguirá diciendo que está pendiente.
- ¿Cobráis por recomendar una marca?
- No hay acuerdos de afiliación ni pagos por aparecer. Tampoco damos nombres de fabricante como argumento: un logotipo conocido no dice nada del material que toca tu cuerpo, y ese atajo es justo el que usa el sector para no hablar de lo que importa.
- ¿Por qué hay fichas con datos vacíos?
- Porque no los hemos medido todavía. El ruido y la autonomía aparecen como "sin medir" con el método al lado en vez de copiar la hoja del fabricante, que está tomada con el motor al aire y a la intensidad mínima. Un hueco se rellena; una cifra inventada se queda.
Discreción
- ¿Se ve por fuera lo que llega?
- No. Caja neutra sin marca ni descripción del contenido, y remitente comercial genérico. Quien lo entrega no sabe qué lleva dentro.
- ¿Qué aparece en el extracto del banco?
- Un descriptor genérico que no nombra la tienda ni el sector.
- ¿Guardáis lo que miro?
- No hay píxel de redes sociales, no hay remarketing y lo que compras no segmenta ninguna lista. La lista de deseos vive en tu navegador y no en un servidor nuestro: por eso no pide cuenta, y por eso se pierde si limpias los datos del navegador.
- ¿Y si el aparato se conecta al móvil?
- Es una buena pregunta y tiene precedente: en 2017 un fabricante del sector pagó una indemnización millonaria por recoger datos de uso sin consentimiento. De lo que hace la aplicación de un fabricante no respondemos nosotros, así que cuando una referencia se conecte, la ficha lo dirá.
Elegir
- Es mi primera vez comprando algo así. ¿Por dónde empiezo?
- Por el cuestionario de cuatro preguntas de la portada, que acaba en tres recomendaciones con precio y sin humo, o por leer, que también va. Las dos guías que más cambian una primera compra son la de anatomía del clítoris, porque casi nadie sabe que el órgano tiene nueve centímetros y que la mayoría está por dentro, y la de ondas de presión contra vibración, porque son dos estímulos distintos y elegir el equivocado es el motivo más frecuente de que algo acabe en un cajón.
- ¿Un succionador o un vibrador?
- Si el contacto directo sobre el glande del clítoris te resulta demasiado intenso, ondas de presión, porque entregan intensidad sin tocar. Si buscas notar algo por dentro o presión repartida en una zona ancha, motor grave. Si las dos respuestas son que sí, es el caso de los que hacen las dos cosas a la vez.
- ¿Qué lubricante compro?
- Base agua, salvo que sepas por qué quieres otra cosa. Es la única compatible con preservativo de látex y con juguetes de silicona a la vez. La de silicona dura mucho más y funciona dentro del agua, pero estropea de forma irreversible los juguetes de silicona.
- No siento deseo como antes. ¿Hay algo que ayude?
- Un producto no crea deseo, y quien te diga lo contrario te está vendiendo. Lo que sí puede hacer es dar un estímulo más fiable, que en el modelo de deseo receptivo es la entrada del circuito y no un detalle. Pero si el cambio fue brusco, si hay dolor, o si coincidió con empezar una medicación, eso se mira en consulta y no en una tienda.
Comprar, recibir y devolver
- ¿Puedo devolverlo si no me gusta?
- Sin abrir, tienes catorce días y no hace falta que expliques nada. Con el precinto de higiene roto, no: lo excluye el artículo 103.e del texto refundido de la ley de consumidores, y aquí lo decimos claro antes de que pagues en vez de después. Por eso preferimos ayudarte a acertar.
- ¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
- El envío en península cuesta 5,95 € y es gratis a partir de 59 € de producto; Canarias tiene tarifa propia. El plazo exacto se confirma siempre antes de pagar, no antes de tenerlo: preferimos no prometer un número que depende de una mensajería que no controlamos.
- ¿Cómo se paga? ¿Qué veré en mi extracto?
- Hoy el pago es en USDC, una criptomoneda estable vinculada al dólar, en la red Base: pagas el importe exacto del pedido a una dirección de depósito única y la confirmación tarda segundos. No hay datos bancarios de por medio y no existe descriptor que identifique la compra, porque no hay banco. La tarjeta está en camino y se anunciará aquí cuando exista; hasta entonces, esto es lo que hay y lo decimos antes de que rellenes nada.
- ¿Qué garantía tiene?
- Tres años: los dos de la garantía legal europea, que durante los primeros veinticuatro meses no exige demostrar nada, más un año adicional que añadimos nosotros. Se gestiona desde aquí, por email, y no hay que devolver nada fuera de Europa. Es lo mismo que dice la página legal de devoluciones.