Contacto
Escríbenos
Por correo
hola@sericatic.com
Es el único canal, y va directo. No hay formulario a propósito: pasaría tu mensaje por un tercero, y lo que se escribe a una tienda como esta no es un dato de contacto cualquiera.
pendiente La dirección se activa al registrar sericatic.com, que todavía no está comprado. Hasta entonces es la prevista y no recibe correo.
Qué se resuelve por escrito
- Elegir entre dos referencias
- Dinos qué buscas y para qué. Si la respuesta es que no compres nada, también te la damos.
- Material, compatibilidad y limpieza
- Si un dato no está en la ficha suele ser porque no consta, y en ese caso te decimos eso mismo.
- Un pedido, una devolución o una garantía
- Con el número de pedido delante.
- Un enlace roto o un error en un texto
- Se corrige el mismo día. Si es un dato de una guía, decimos en la propia guía que se corrigió.
Qué no podemos responder
Nada que sea una consulta clínica. Dolor con la penetración, sangrado, una caída del deseo que apareció de golpe, sospecha de infección o un efecto que empezó al cambiar de medicación son cosas que se miran en consulta, y contestarlas desde una tienda sería hacerte perder tiempo en el mejor de los casos.
Si tu duda es de las que salen en una guía, ahí está escrita entera y con las fuentes dentro.
Datos de la empresa
pendiente Razón social, NIF y domicilio. La sociedad que operará la tienda todavía no está constituida. Son obligatorios por el artículo 10 de la LSSI y aparecerán en el aviso legal en cuanto existan, sin inventar ninguno mientras tanto.